演講筆記│呂夢瑤:彩妝產品項目開發管理與開發人員的自我修養

本次演講主要圍繞彩妝產品項目開發管理與開發人員的自我修養,讓我們一起通過當今市場變化預測中國化妝品市場的研發趨勢。

為了幫助中國化妝品新銳品牌市場、產品開發人員、配方工程師能夠更好的融合市場與技術兩大內容,打破傳統視角,聚焦直播時代下的產品創新、消費洞察、配方設計以及產品開發機制,聚美麗舉辦了第二屆中國化妝品研發趨勢大會。

本次大會吸引了200+化妝品OEM/ODM企業、MCN機構、新銳品牌產品開發人員到場參加。

作為特邀主講嘉賓,資深彩妝開發者呂夢瑤也帶來了以《彩妝產品項目開發管理與開發人員的自我修養》為主題的演講。

以下是呂夢瑤的演講實錄:

大家好我是呂夢瑤,我非常有幸接下來能和大家分享我自己的心得《彩妝產品開發項目管理與開發人員的自我修養》。

我很慶幸在我從業的這十幾年,正好是國內彩妝高速發展的時期,我從彩妝配方的工程師,到彩妝的產品開發,到彩妝的新品牌的孵化,到現在作為彩妝和護膚的獨立項目策劃人,中間也有做新品牌孵化的項目,服務了各種不一樣的或大或小的電商、微商,包括線下公司,以及目前所作的彩妝的培訓,對于彩妝開發我的心路歷程還是比較豐富的。

我們先看一下開發項目管理流程,回顧一下現在已經認知的很完備的傳統線下護膚品牌的產品開發流程,大家應該都知道它是一個標準的線性流程的體系,基本上所有的開發項目周期都是開發和研發來回不停的溝通,然后做很多產品的共同語言的確認,比如說從開發到研發到生產,到研發確認到開發,產品的培訓推廣到渠道,最終到消費者這樣的標準線性的流程體系。

首先消費者對于護膚品的使用流程,都有一個基本的認知,從潔面開始化妝水,然后精華、乳液、面霜、眼霜,然后面膜。除了現在新推出的輕醫美的產品,所以大家發現傳統的護膚品牌的產品開發流程,在最初產品開發時,培訓推廣和渠道基本上是沒有選擇的。另外就是銷售渠道數據上不好的表現,比如說進階推序型的這些護膚品產品,基本上都不會做一些顛覆性的改變,它可能會做基礎的升級,不管是包材,還是比配方本身。另外,它也不會做太多的增補和顛覆。目前我們看到這種標準的護膚品牌產品開發流程,它是一個線性流程,每一個產品到終端之前,大家都不知道產品它最終的針對于消費者的表現是一個什么形式。

往往我們彩妝開發流程體系,如果嵌入到這種線性流程體系下,它的表現會非常糟糕。首先它的開發流程時間太長,比如有些護膚品品牌,它標準的護膚品開發流程體系要10—18個月的時間,彩妝的整體市場都知道是一個高沖擊力、高翻新量,每三個月可能就要有一批顛覆性的色彩類數目的增補,所以很顯然這種線性的流程體系是沒有辦法滿足現在彩妝的項目管理。

新型的彩妝品牌的產品開發流程的趨勢,它需要做到高速的彩妝的項目管理,滿足消費者以及市場的需求。它是一個球形的流程趨勢,都是以消費者為核心,不管是線上渠道還是線下渠道。首先我們以消費者為出發點,快速從同心圓響應到產品研發生產和開發,產品的開發,產品的反饋都是以一個最直線的方式深入交互。

在彩妝開發中,涉及到兩個大模塊的開發,一個是彩妝品牌的孵化開發,就是我們常說的從0—1,另一個是彩妝產品的升級開發,它就是從1到N。

彩妝品牌的孵化開發首先要確認彩妝開發的具體分類,目前彩妝類目有妝前卸妝產品、底妝產品、唇妝產品和眉眼妝產品,另外還有工具類的產品、卸妝類的產品等,可見下圖。

彩妝開發的從業人員首先要先了解整個的基礎裝容順序,然后再按照標準的彩妝開發的類目鋪墊從0—1以及從1—2是怎么做的。因為我們不僅要關注到產品的配方本身,還需要關注產品的形象、設計、配色、還有妝容目的等。

可以看見以下是一張彩妝的架構圖,負責整個產品的是產品中心,在整個大架構的體系下,我們只有兩個大模塊的架構,一個就是產品中心,另外一個運營端。

在產品中心大家看到,為了集中做綜合項目管理,在開發部分,包材的開發主要負責設計的落地,包材池,還有商務的談判;產品的開發負責品牌的創意和產品的創意,整合開發資源,成本的控制以及管理;物料開發每一季會配合不一樣的政策,不管是線上線下物料池的配贈是要帶給消費者和渠道新鮮感的。

產品調研我們把它放在研發這個部分,其中包含了消費者調研、精品庫的管理、產品評價以及銷售復盤。

法規備案是一個品牌的核心之門,品牌一定要有自己的法規備案專員。

在這種高效緊密的一個產品中心的架構下,我們會發現所有的響應都不再像原來的線性結構一層一層回到原點,而是一層到點,發散、聚集,這樣的模式才能匹配彩妝項目管理開發的一個高速的需求。

我們所謂的產品開發的項目管理,它只是部分的,包括配方權、五感六覺的項目檢測、成本的控制、翻單保障、質檢的標準,包材、工藝的實現跟蹤、包材的設計、形象的規劃、包材的成本控制、以及外工藝的實現效果,質檢的標準,供應鏈的評估審核,食物本身的評估審核和加工能力的評估審核,法規備案,產品文案等等。在產品實現之后,就到了推廣培訓內容模塊。一個產品中心完成了以上的所有內容,全力支持終端的運營端,把彩妝的產品跑得更高、更快更遠。

在這種體系下面,作為彩妝開發人員,我們對自己的要求就是要做多面手。如果我們本身是工程師出身,可能就要在設計和美妝技術上做更多探索,如果我們本身是產品的開發人員,我們就要傾向在配方上面做更深入的了解。

綜合來說,彩妝開發人員需要了解配方技術,了解色彩的趨勢,能夠對整體妝容進行評價,不停的在普通消費者、資深消費者和專業消費者的三個角色上做轉化。

彩妝配方它不是獨一性的存在,膚感之間的粘性和色彩的疊加,才是配方的最終關鍵。

彩妝開發的綜合目的就是服務品牌,滿足品牌渠道的需求。在綜合滿足所有自我修養的過程中,會發現整個彩妝開發的終極目標就是把品牌地基鋪墊好,包括原料故事、配方故事、技術故事和包材故事,通過持續的推廣和科技包裝完成產品故事,最終做一個有調性的彩妝品牌。這是我們彩妝開發最重要的目的,也是彩妝開發人員自我修養。以上就是我的演講內容,謝謝大家!

本次大會由化妝品行業領先的新商業媒體聚美麗主辦,聯合全球知名美妝企業、原料技術服務商、OEM/ODM、等代表,主要嘉賓包括:諾斯貝爾研發副總裁邱曉鋒、科絲美詩天然素材組Team長周秋娜、植觀研發總監李洪海、伊斯佳研發總監李西俊、仙婷大中華區董事長蒲思凱、資深彩妝開發者呂夢瑤、世界中聯中藥養顏產業分會秘書長石磊等11位嘉賓構成了8場主題演講與一場圓桌對話。

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